又是一年毕业季。进入如火6月，毕业生开始筹划毕业设计，撰写毕业论文，穿梭于各种就业市场，而图书馆也开始了紧张忙碌的毕业生离校清证工作。
图书馆每年为全校17个院系的近千名研究生和七千余名本科毕业生办理离校验证手续。时间紧——每年要求十天内全部完成，且前松后紧，前几天少有班级前来办理，后几天赶大集般集中办理；任务重——图书馆每天准确无误地对均900名毕业生查验校园卡、清书、清欠费，做到认真严谨、耐心细致，逐一查验每个毕业生信息，对延期毕业、提前毕业、调专业、教职工读研等情况仔细核对、准确无误，确保毕业生如期、安全、满意离校。
每年的毕业生离校清证工作，可以用一场“战斗”来形容。图书馆发布关于毕业生离校清证工作通知后，南北校区流通部清证人员立即进入“战斗”准备阶段：不厌其烦地一一回答毕业生各种提问，一次次地为毕业生查询是否欠费，是否有书未还，一遍遍地告知毕业生图书只还不借，形形色色的问题——这是在保证日常工作正常进行前提下额外的“口舌之争”。进入“实战”阶段，更是经历枪林弹雨无数，不知道会碰上什么状况，冷不丁来个什么突发情况需要沉着应战。欠费的好说，刷卡交钱；丢书的、以为自己还了书的，卡上欠费欠书的，工作人员可谓久经沙场经验丰富：一边耐心解释关于丢书赔偿的有关规定，协助学生及时做丢书处理，不耽误本班其他人如期盖章；一边对书还未还上的同学想办法，去宿舍寻找，是否在同学那儿，等等。针对清证后期办理手续集中这一情况，清证人员加班加点，以应对紧急状况。没有解决不了的问题，绞尽脑汁、千方百计，为了一个共同的目标——保证毕业生按期办好离校手续，安心离校，满意毕业。如此，这场战斗，我们就赢了！
毕业生圆满离校，馆员们才能长舒一口气：战斗结束！完胜！
作者：图书馆 何凤丽
2015年6月16日
