图书馆召开读者服务部工作部署会

发布者:办公室发布时间:2025-09-01浏览次数:68

829日,图书馆召开读者服务部新学期工作部署会议,管理岗老师及全体服务外包人员参会。

会上,读者服务部管理岗老师着力强调了借阅岗工作在图书馆服务体系中的重要性,并指出,借阅业务是图书馆与读者直接接触的 “前沿窗口”,工作人员的服务态度、业务熟练度直接影响读者的借阅体验。会议内容紧密结合借阅岗实际工作需求,从四大核心维度展开详细讲解,主要包括基础服务内容、工作模式、服务纪律、特殊情况应急处置,共同为营造良好的校园阅读环境发力。

下一步,图书馆将持续关注外包人员的工作情况,定期开展培训与督导,不断优化服务细节,为广大读者打造更便捷、舒心的阅读与借阅环境。

撰稿:冯婵婵

初审:黄思华

复审:厉春宣

终审:于军生

责编:王    彪